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Apple Watch Reparatur

Ihr Apple Watch braucht eine Reparatur? Sie sind am richtigen Ort! Unser erfahrenes Team kennt die filigrane Technik zur Apple Watch Reparatur wie seine Westentasche. Wir bieten nicht nur den Austausch des kompletten Displays an, sondern auch eine kostengünstigere Glas-Austausch-Option. Finden Sie unten heraus, welche Lösung für Ihre Uhr passt. Ihre Apple Watch ist bei uns in besten Händen.

EDV-Repair

Apple Watch-Reparatur

Als einer der wenigen Anbieter für Apple Watch Reparaturen bieten wir einen schnellen und zuverlässigen Reparaturservice für Dein Gerät an. Du musst Apple Watch einfach nur zu uns einsenden und wir kümmern uns um den Rest.

Unsere erfahrenen Techniker reparieren Deine Apple Watch fachgerecht und verwenden nur hochwertige Ersatzteile. Überzeuge Dich selbst von unserem Service und sende uns Deine Apple Watch noch heute ein!

Jetzt einschicken

Apple Watch reparieren

Eine kaputte Apple Watch ist ärgerlich. Bei EDV-Repair findest Du die Hilfe, die Du benötigst. Solltest Du noch weitere Fragen, kontaktiere uns gerne.

Apple Watch Reparatur-Kosten

Wir versprechen Dir für Deine Apple Watch den fairsten Preis. Wenn Du Deine Apple Watch zur Reparatur bei uns einschickst, dann hast Du stets einen Überblick über den Reparaturstatus und erhältst zusätzlich 12 Monate Garantie. Hier findest Du eine Übersicht über die Kosten der häufigsten Apple Watch Reparaturen. Sollte die Reparatur, welche Du benötigst nicht dabei sein, findest Du sie unter Apple Watch Reparaturen.

Apple Watch ReparaturPreisBeschreibung
Apple Watch SE Glas Austausch129,00 €Der Bildschirm Deiner Apple Watch SE hat Risse oder ist gesplittert.
Apple Watch Series 5 Glas Austausch129,00 € Das Glas Deiner Apple Watch 5 hat Kratzer oder Risse.
Apple Watch Series 4 Glas Austausch109,00 €Der Bildschirm Deiner Apple Watch 4 hat Risse oder ist gesplittert.
Apple Watch Series 6 Glas Austausch129,00 €Das Glas Deiner Apple Watch 6 ist gesplittert oder hat Kratzer.
Apple Watch Series 7 Glas Austausch179,00 € Das Glas Deiner Apple Watch 7 hat Kratzer oder Risse.

Die wichtigsten Fragen zur Apple Watch Reparatur

Sicher hast Du einige Fragen zu Deiner Apple Watch Reparatur. Die häufigsten haben wir für Dich schonmal zusammengefasst und beantwortet. Sollte trotzdem noch etwas fehlen, dann freuen wir uns per E-Mail oder telefonisch von Dir zu hören.

Was kostet eine Apple Watch-Reparatur?
Eine Apple Watch-Reparatur kostet je nach Modell und Kosten des Ersatzteiles unterschiedlich. Dank eines speziellen Verfahrens können wir aber die Kosten einer Display-Reparatur, um bis zu 60 % senken, wenn nur ein Defekt des Glases vorliegt. In so einem Fall reicht ein Glas-Austausch und es muss nicht die gesamte Display-Einheit ausgetauscht werden. Wenn Du wissen möchtest, ob Deine Apple Watch eine Display-Reparatur oder einen Glas-Austausch benötigt, findest Du unten mehr Infos.
Apple Watch Glas Austausch oder Saphirglas Austausch?

Je nach Apple Watch Series kannst Du bei der Reparatur zwischen Saphirglas und Ion X Glas wählen. Doch was sind die Vor- und Nachteile der jeweiligen Gläser?

Saphirglas:

  • Vorteil: Schwer zu zerkratzen
  • Nachteil: Beim Sturz anfälliger zu springen, als das Ion X

Ion X:

  • Vorteil: sehr flexibel, was dazu führt, dass das Glas beim Sturz nicht so leicht springt.
  • Nachteil: Zerkratzt schnell

Je nach Deinen Wünschen kannst Du bei Deiner Apple Watch Reparatur das entsprechende Glas auswählen. Möchtest Du Deinem Glas noch eine extra Portion Schutz geben, so kannst Du zusätzlichen Panzerschutz buchen. Dieser wird in Form von flüssigem Displayschutz auf die Apple Watch aufgetragen und schützt nochmal extra vor Kratzern und Sprüngen im Glas.

Warum wollt ihr meinen Entsperrcode?

Wenn uns Deine Apple Watch nach der Reparatur wieder verlässt, wollen wir ein paar Tests durchführen, um die Funktionalität zu überprüfen. Um in vollem Umfang testen zu können, benötigen wir Deinen Entsperrcode. Wenn Du uns diesen nicht mitteilst, können wir die abschließende Überprüfung nicht durchführen und keine Gewährleistung geben.

Ist die Apple Watch noch wasserdicht?

Um die Wasser- und Staubdichte zu erhalten, geben die Hersteller spezielle Vorgaben zur Reparatur. Wir bei EDV-Repair befolgen diese Angaben präzise und genau. Aber selbst bei einer Reparatur durch Apple wird keine 100%ige Wasser- und Staubdichte mehr garantiert. Wir können Dir diese Gewährleistung ebenfalls nicht geben. Was wir Dir versprechen können, ist eine Reparatur nach den höchsten Standards. Erfahrungsgemäß wird Deine Apple Watch aber Regen, Hände waschen und den restlichen Alltag ohne Problem überstehen. Nur schwimmen gehen würden wir mit Vorsicht genießen.

Wie lange dauert die Reparatur?

Für die Apple Watch-Reparaturen haben wir alle Ersatzteile vorrätig. Wenn Deine Smartwatch eintrifft, kann es also fast sofort losgehen. Da eine Apple Watch-Reparatur besonders sorgfältiges und vorsichtiges Arbeiten voraussetzt, braucht unser Apple Watch-Techniker für eine Apple Watch länger, als für z.B. ein iPhone. Da wir das aber nichts erst seit gestern machen geht es trotzdem sehr zügig. Erfahrungsgemäß verlassen uns Apple Watches schon nach 2 Werktagen wieder. Um keine falschen Versprechen zu machen und auf das Unerwartete vorbereitet zu sein, versprechen wir Dir, dass Deine Apple Watch nach spätestens einer Woche wieder auf dem Weg zu Dir zurück ist.

Die passende Apple Watch Reparatur ist nicht zu finden?

Wenn Du einen Defekt hast, aber nicht weißt welcher das ist und was Du buchen musst, dann buche einfach einen Kostenvoranschlag. Bei einem Kostenvoranschlag schickst Du uns Deine Apple Watch ein und wir gucken sie uns an. Dann schickt unser Techniker eine E-Mail mit dem erkannten Defekt und einem Kostenvoranschlag für die Reparatur. Wenn Du die Reparatur bei uns durchführen lässt, dann wird der Preis des Kostenvoranschlags mit der Reparatur verrechnet. Es entstehen also keine Mehrkosten für Dich. Wenn keine Reparatur bei uns zustande kommt, dann behalten wir die Kosten für den Kostenvoranschlag ein und schicken Dir Deine Apple Watch zurück.

Welche Ersatzteile werden verwendet?

Für Deine Apple Watch-Reparatur verwenden wir Ersatzteile, welche in der Qualität denen des Originals von Apple entsprechen.

Was passiert mit der Hersteller-Garantie?

Bei einer Reparatur durch einen Dienstleister, welcher nicht Apple ist, erlischt die Garantie. Um Dir hier aber die Angst zu nehmen, geben wir Dir auf jede unserer Apple Watch-Reparaturen 12 Monate Garantie.

Muss ich Zubehör und Ladekabel mit einschicken?

Wir benötigen für die Apple Watch Reparatur nur die Apple Watch selber. Das Armband kannst Du vorher gerne entfernen. Ladekabel um die Funktionalität zu überprüfen haben wir ausreichend vorhanden, da musst Du Dir keine Sorgen machen.

Sparen bei der Apple Watch-Display-Reparatur

Wie Du bis zu 60 % bei einer Display-Reparatur sparen kannst, ist kein Hexenwerk und auch kein Verzicht auf Qualität. Oft ist nicht Dein Display defekt, sondern das Glas auf dem iPhone-Display.

Prüfe dafür Dein Display auf folgende Punkte:

  • Leuchtende Pixel
  • Gibt es tote Pixel?
  • Gibt es farbliche Flecken?
  • Nicht reagierende Stellen
  • Flackert das Display?
  • Verfärbung (z.B. Grünstich)

Wenn Du einen dieser Punkt abhaken kannst, dann benötigst Du eine iPhone-Display-Reparatur. Wenn nicht, dann herzlichen Glückwunsch, Du brauchst nur einen Glas-Austausch und kannst sparen.

Bei einer Display-Reparatur tauschen wir das gesamte Display aus. Das heißt das Glas und die darunter liegende Einheit. Wähle im nächsten Schritt Dein iPhone-Modell aus und dann die dazugehörige Glas- oder Display-Reparatur.

Zur Apple Watch-Reparatur

Deutscher Fairness-Preis-Testsieger 2022

Platz 1 unter den Smartphone-Werkstätten in Deutschland

EDV-Repair wurde von euch zur fairsten Smartphone-Werkstatt in ganz Deutschland gewählt. Bewertet wurden die Kategorien, ‚Preis-Leistungs-Verhältnis‘, ,Transparenz‘, ,Weiterempfehlung‘ und ,Zuverlässigkeit‘.
Wir sind stolz darauf, in allen Bereichen Bestnoten erhalten zu haben - vielen Dank für euer Vertrauen!

Zum vollständigen Artikel

Die häufigsten Apple Watch Defekte

Genau wie beim iPhone kann auch Deine Apple Watch auf verschiedenste Arten kaputtgehen. Aber keine Sorge, für jedes Problem gibt es eine Lösung. Wenn Du online nicht fündig wirst, zögere nicht uns zu kontaktieren.

Jetzt passende Apple Watch Reparatur finden

Apple Watch Glas Austausch

Der wohl häufigste Defekt an einer Apple Watch ist am Glas. Dazu zählen Risse und Sprünge auf der Apple Watch. Ist der Schaden nur ein einfacher Kratzer, dann ist die Bedienung nicht beeinträchtigt und lediglich die Optik ist gestört. Wenn aber das gesamte Glas gesplittert ist, dann kann es sein, dass die Apple Watch gar nicht mehr bedienbar ist. In diesem Fall muss ein Apple Watch Glas Austausch vorgenommen werden.

Apple Watch Display Reparatur

Der Unterschied von einer Display-Reparatur zu einem Glas-Austausch besteht in dem Ersatzteil. Bei einer Display-Reparatur wird die gesamte Display-Einheit inklusive Deckglas ausgetauscht. Dies ist notwendig, wenn das Display nicht mehr auf Berührung reagiert, tote Pixel hat oder verfärbte Stellen.
Eine Display-Reparatur ist kostenintensiver, da hier das Ersatzteil mehr kostet. Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du eine Apple Watch Display-Reparatur oder einen Glas-Austausch benötigst, dann schick uns Dein Gerät einfach per Kostenvoranschlag.

Erste Überprüfung, ob ein Display-Austausch oder ein Glas-Austausch benötigt wird:

  • Leuchtende Pixel
  • Gibt es tote Pixel?
  • Gibt es farbliche Flecken?
  • Nicht reagierende Stellen
  • Flackert das Display?
  • Verfärbung (z.B. Grünstich)

Kaputtes Backcover

Auch bei einer Apple Watch kann das Backcover, also die Rückseite, kaputtgehen. Das ist besonders nervig, wenn dabei die Sensoren beschädigt werden, oder Splitter an Deiner Haut kratzen und Dich eventuell verletzen.

Akku-Austausch

Wenn der Akku Deiner Apple Watch immer schwächer wird oder Deine Apple Watch gar nicht mehr angeht, dann ist es Zeit für einen neuen Akku. Genau wie beim iPhone wird der alte Akku entfernt und der neue eingesetzt.

Apple Watch Akku schonen

Möchtest Du Deinen Akku so lange wie möglich schonen und die Laufzeit verlängern, dann haben wir hier ein paar Tipps für Dich:

  • Wenn möglich, schalte das Always-On-Display aus
  • Nutze Dein iPhone für Telefonate und Nachrichten
  • Pass die Helligkeit an
  • Deaktiviere Funktionen, welche durchgehend im Hintergrund laufen wie z.B. die Pulsmessung
  • Hab nur die wichtigsten Benachrichtigungen für die Apple Watch aktiviert. Benötigst Du wirklich alle E-Mails, SMS, WhatsApp und Notifications auf Deiner Watch?

Kaputtes Gehäuse

Wenn die Apple Watch hinfällt, dann kann das nicht nur Schäden am Glas oder Display verursachen, sondern auch am Rahmen. Dieser kann Macken und Kratzer bekommen, oder sich auch im schlimmsten Fall verziehen, sodass die Technik im Inneren der Apple Watch sichtbar ist. Ist der Rahmen beschädigt, steigt die Gefahr, dass Wasser eindringen kann und die Apple Watch nicht mehr richtig funktioniert.

Fällt die Apple Watch auf die Krone, oder stößt Du gegen eine Kante, dann ist die Bedienung der Apple Watch eventuell stark eingeschränkt. Die Krone sollte immer ohne Probleme drehbar und klickbar sein.

Vor der Apple Watch Reparatur

Wenn Du Deine Apple Watch zur Reparatur einschickst, dann solltest Du folgendes beachten:

  • Trenne Deine Apple Watch von Deinem iPhone
  • Schick keine Armbänder mit ein
  • Auch Ladekabel haben wir mehr als ausreichend vorhanden
  • Verpacke Dein Gerät sicher und gut gepolstert

Zur Apple Watch Reparatur

Selbstständige Reparatur der Apple Watch

Die Apple Watch Reparatur erfordert viel Fingerspitzengefühl und Feinmotorik. Das kleine Gerät hat die wichtige Technik direkt unter dem Display verbaut und muss sehr vorsichtig behandelt werden. Wenn Du Dir die Reparatur zu traust, dann solltest Du Dir vorher alle benötigten Ersatzteile, Werkzeuge und Anleitungen zurechtlegen.

Die Ersatzteile und Werkzeuge findest für Deinen Defekt findest Du auf Amazon, die Anleitungen auf YouTube. Kleiner Tipp von den Profis: Rechne Dir vorher die Kosten aus. Oftmals kostet die Reparatur in einer Werkstatt wie z.B. EDV-Repair weniger, als die Werkzeuge und Ersatzteile zusammen. Grund dafür ist der Händler-Rabatt, die ausgestattete Werkstatt und die Tatsache, dass oft ein Glas-Austausch reicht, wo sonst ein Display-Austausch gemacht wird.

Preis Deiner Reparatur überprüfen

Bei EDV-Repair reparieren und der Umwelt helfen

Zur Herstellung von Apple Watches werden seltene Ressourcen genutzt. Die Umwelt dankt Dir für die Entscheidung, Deine Uhr zu reparieren, anstatt eine neue zu kaufen.  Mit EDV-Repair kannst Du doppelt nachhaltig sein: Wir spenden kaputte Ersatzteile an HandysFürDieUmwelt wo diese recycelt werden. Der Erlös geht an Projekte der DeutschenUmwelthilfe.

 

 

Natürliche Ressourcen sparen

Bei einer Reparatur müssen weniger neue Ressourcen verbraucht werden.

Spenden an HandysFürDieUmwelt

Alte Geräte und kaputte Ersatzteile werden von EDV-Repair gespendet.

Umwelt-Projekte der DUH

Jeder Spenden-Erlös geht an Projekte der Deutschen Umwelthilfe.

Das passende Apple Watch Armband

Du brauchst dringend ein neues Armband für Deine Apple Watch? Finde bei EDV-Repair Deinen Style. Stöber ganz einfach bei uns durch eine große Auswahl an Apple Watch Armbändern. 

Chemie-Stadt Ludwigshafen

Vor-Ort-Reparatur

Du möchtest uns persönlich kennenlernen und Deine Apple Watch nicht irgendwelchen Fremden anvertrauen? Dann komm gerne in unseren Laden in Ludwigshafen.

Wir freuen uns Dich zu treffen und vor Ort mit Dir zu besprechen, wie wir Deine Apple Watch Reparatur am besten durchführen können. In den meisten Fällen können wir die Reparatur auch direkt anfangen und Du hast Deine Uhr innerhalb kürzester Zeit wieder am Handgelenk.

Apple Watch Reparatur in Ludwigshafen

Handy Display Reparatur Austausch

Deine Vorteile bei EDV-Repair

Hier sind nur ein paar der Gründe, warum eine Reparatur bei EDV-Repair eine gute Idee und die beste Lösung für Dein Handy ist. Wir bieten Dir nur das Beste.

  • Wir garantieren Dir eine zufriedene und optimale Reparatur und geben Dir deshalb 12 Monate Garantie
  • EDV-Repair benutzt nur hochwertige Ersatzteile.
  • Du hast jederzeit die Möglichkeit, den Status Deiner Reparatur abzufragen. Über ein Kundenkonto, den Reparaturstatus oder per E-Mail an info@edv-repair.de.
  • Unsere Techniker reparieren täglich verschiedenste Handys, Tablets und Apple Watches und haben jahrelange Erfahrung.
  • Deine Daten bleiben bei der Reparatur erhalten.
  • Du hast die Auswahl zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, Sofort-Überweisung oder Barzahlung in unserer Filiale in Ludwigshafen.
  • Alle kaputten Ersatzteile werden gespendet und der Erlös geht an Umwelt-Projekte der DUH.

Zur Handy-Reparatur

Über Uns

Direkt in der Chemie-Stadt Ludwigshafen

Das Unternehmen EDV-Repair hat seinen Anfang in Ludwigshafen und ist dort immer größer geworden. Was mit einem kleinen Laden in einer Nebengasse anfing, ist dank Euch zu einer großen Werkstatt geworden. Kunden aus ganz Deutschland schicken ihre Geräte nach Ludwigshafen in unsere vertrauensvollen Hände.

Wenn Du gerade mal in der Nähe bist, dann kannst Du gerne auf einen Kaffee bei uns hereinschauen. Die Werkstatt darf wegen Datenschutz aber leider nicht besichtigt werden. Wir würden uns trotzdem über einen Besuch von Dir freuen.

Versicherter Versand mit DHL

Wenn Du Deine Apple Watch Reparatur bei EDV-Repair gebucht hast, dann bekommst Du von uns eine Versandmarke von DHL. Bitte pack Dein Gerät sicher und mit guter Polsterung ein. Ladekabel und Armband benötigen wir nicht.

Wenn Du das Paket an DHL übergibst, dann ist der Versand versichert. Sobald Deine Uhr hier ankommt, fangen wir so schnell wie möglich mit der Apple Watch Reparatur an. Du erhältst von uns eine E-Mail inkl. Tracking-Code, sobald Dein Gerät wieder auf dem Heimweg ist.

Weitere Informationen zum Versand

Apple Watch Probleme zum selber beheben

Es gibt eine Reihe von Problemen, die bei der Verwendung einer Apple Watch auftreten können, die Du möglicherweise selbst beheben kannst. Hier sind einige häufige Probleme und mögliche Lösungen:

Akkulaufzeit

Wenn die Akkulaufzeit Deiner Apple Watch kürzer ist als erwartet, kannst Du versuchen, Helligkeit, Aktualisierungsintervalle und andere Einstellungen anzupassen. Auch eine Deinstallation von Apps, die nicht benötigt werden, kann den Akkuverbrauch verringern.

Verbindungsprobleme

Wenn Deine Apple Watch nicht mit Deinem iPhone synchronisiert wird, kann es helfen, die Bluetooth-Verbindung zwischen den Geräten zu trennen und neu zu verbinden. Wenn dies nicht funktioniert, solltest Du sicherstellen, dass beide Geräte über die neueste Software verfügen.

Nicht reagierendes Display

Wenn das Display Deiner Apple Watch nicht mehr auf Berührungen reagiert, kannst Du versuchen, das Gerät neu zu starten, indem Du die Seitentaste gedrückt hältst, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Probleme mit Benachrichtigungen

Wenn Du keine Benachrichtigungen auf Deiner Apple Watch erhältst, überprüfe, ob die Nicht-Stören-Funktion aktiviert ist oder ob die Benachrichtigungen auf Deinem iPhone deaktiviert sind.

GPS-Probleme

Wenn Deine Apple Watch Probleme hat, Deine Position zu ermitteln, kannst Du versuchen, den Flugmodus auf Deinem iPhone und Deiner Apple Watch ein- und auszuschalten, um das GPS-Signal zu aktualisieren.

App-Probleme

Wenn eine App auf Deiner Apple Watch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kannst Du versuchen, die App zu aktualisieren oder zu deinstallieren und erneut zu installieren.

Probleme mit dem Ladegerät

Wenn das Ladegerät Deiner Apple Watch nicht funktioniert, überprüfe, ob es angeschlossen ist und ob das USB-Kabel fest eingesteckt ist. Du kannst auch versuchen, das Ladegerät an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen.

FAQs - Fragen und Antworten

Wir haben die häufigsten Fragen zusammengetragen und sie für Dich beantwortet. Sollte Deine Frage nicht hier bei sein, dann kannst du Dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir freuen uns immer Dir zu helfen.

Was passiert nach der Bestellung?

Nachdem Du Deine Reparatur online gebucht hast, erhältst Du an die hinterlegte E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit dem Reparaturbegleitschein. Diesen druckst Du aus, füllst ihn aus und legst ihn in das Paket. Deine DHL-Versandmarke lädst Du über den Link in Deiner E-Mail herunter und klebst sie auf das Paket.

Bitte entferne vorher Deine SIM- und Speicherkarte und sichere Deine Daten. Sobald Dein Gerät bei uns eintrifft, bekommst Du eine Bestätigung per E-Mail. Den aktuellen Stand kannst Du jederzeit online über den Reparaturstatus verfolgen.

Was passiert mit meinen Daten?

Deine Daten sind uns sehr wichtig. Wir behandeln jedes Gerät vertraulich und nach den Vorgaben der DSGVO. In der Regel bleiben Deine Daten während der Reparatur unberührt und sind Dir auch danach erhalten.

Wir empfehlen Dir dennoch, vor dem Einschicken ein Backup zu erstellen und Deine SIM- sowie Speicherkarte zu entfernen.

Kann ich mein Handy auch persönlich abgeben?

Natürlich! Unser Hauptsitz befindet sich in Ludwigshafen am Rhein in der Goethestr. 22. Du kannst Dein Gerät während unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr, persönlich bei uns abgeben.

Telefonisch erreichst Du uns unter 0621 56084999, per E-Mail unter info@edv-repair.de.

Wie lange bekomme ich Garantie?

Auf jede von uns durchgeführte Reparatur erhältst Du 12 Monate Garantie. So bist Du auf der sicheren Seite. Die Garantie gilt auf die ausgeführte Reparatur und das verbaute Ersatzteil – ausgenommen sind neue Schäden wie Sturz- oder Wasserschäden.

Repariert ihr auch in meiner Nähe?

Ja! Wir reparieren Geräte aus ganz Deutschland sowie aus Österreich. Du buchst Deine gewünschte Reparatur einfach online in unserem Shop und schickst Dein Gerät per DHL zu uns ein – ganz bequem von zu Hause.

Repariert ihr Samsung-Geräte mit Originalteilen?

Ja. Wir sind Samsung Independent Service Provider und damit Teil des offiziellen Samsung-Reparaturnetzwerks. Für Reparaturen außerhalb der Herstellergarantie haben wir Zugang zu originalen Samsung-Ersatzteilen sowie den passenden Werkzeugen und offiziellen Diagnose-Tools.

So wird Dein Samsung Galaxy fachgerecht und in hoher Qualität repariert – mit 12 Monaten Garantie auf die durchgeführte Reparatur. Deine gewünschte Samsung-Reparatur findest Du direkt in unserem Shop.

Welche Samsung-Modelle repariert ihr?

Wir reparieren nahezu alle aktuellen und älteren Samsung-Modelle – von der Galaxy S-, A- und Note-Reihe über die faltbaren Galaxy Z Fold- und Z Flip-Modelle bis hin zu Galaxy Tablets und Galaxy Watches.

Dein Modell findest Du direkt im Bereich Samsung-Reparatur. Ist Dein Gerät nicht dabei, schreib uns einfach – wir helfen Dir weiter.

An wen wende ich mich bei weiteren Fragen?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter info@edv-repair.de. Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag zwischen 12:00 bis 14:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr unter 0621 56084999 für Dich da. Alle Kontaktmöglichkeiten findest Du auch auf unserer Kontaktseite.

Den aktuellen Stand Deiner Reparatur kannst Du jederzeit über den Reparaturstatus einsehen.

Kostenvoranschlag für die Versicherung

Ja. Als zertifizierter Handyreparatur-Dienstleister erstellen wir Dir schnell und unkompliziert einen Kostenvoranschlag – zum Beispiel zur Vorlage bei Deiner Versicherung. Dafür benötigen wir Deine Kontaktdaten sowie das Gerät, um eine ausführliche Diagnose durchzuführen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Bei EDV-Repair kannst Du flexibel bezahlen. Folgende Zahlungsmethoden stehen Dir zur Verfügung:

Was passiert wenn mehr Schäden entdeckt werden?

Sollten wir während der Reparatur weitere Schäden an Deinem Gerät feststellen, informiert Dich unser Kundenservice über diese und die jeweiligen Kosten. Du entscheidest selbst, ob die zusätzlichen Schäden behoben werden sollen.

Möchtest Du Dein Gerät unrepariert zurück, gelten unsere AGB bezüglich Erstattung. In diesem Fall behalten wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe des Kostenvoranschlags sowie die Versandkosten ein.

Was mache ich bei einer Reklamation?

Sollte Dein Gerät nach der Reparatur nicht einwandfrei funktionieren, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Schreib uns einfach eine E-Mail mit einer Beschreibung des Defekts an info@edv-repair.de oder über unsere Kontaktseite.

Da Du auf jede Reparatur 12 Monate Garantie erhältst, kümmern wir uns schnellstmöglich um eine Lösung für Dich.

Ist das Gerät nach der Reparatur wieder wasserdicht?

Unsere Techniker verkleben Dein Gerät nach Herstellervorgaben. Dennoch können wir nach einer geöffneten Reparatur keine vollständige Wasser- und Staubdichtheit (IP-Zertifizierung) mehr garantieren. Wir empfehlen Dir daher, Dein Gerät anschließend nicht bewusst Wasser oder Nässe auszusetzen.

Lohnt sich eine Reparatur oder lieber ein neues Gerät?

In den meisten Fällen ist eine Reparatur deutlich günstiger und nachhaltiger als ein Neukauf. Ein Display- oder Akkutausch verlängert die Lebensdauer Deines Geräts oft um Jahre – und schont gleichzeitig die Umwelt.

So findest Du uns

Wir freuen uns, Dich bei uns begrüßen zu können. Wenn Du magst, kannst Du Dein Handy gerne persönlich bei uns vorbeibringen und auf einen kleinen Kaffeeklatsch bleiben.

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