Laptop Lenovo Reparatur

Was wir an Deinem Lenovo reparieren

Ob Dein Gerät ein ThinkPad aus dem Büro, ein IdeaPad für zu Hause oder ein Yoga zum Umklappen ist: Die Defekte, die bei uns auf dem Tisch landen, wiederholen sich. Das sind die häufigsten und was sie kosten:

• Display-Reparatur ab 329,00 €. Ein Riss im Panel, ein schwarzes Bild trotz laufendem Lüfter oder Streifen, die beim Aufklappen wandern. Wir tauschen die komplette Displayeinheit, weil bei einem Sturz oft auch Rahmen oder Kabel mitgelitten haben. Ein Test, den Du selbst machen kannst: Häng einen externen Monitor an. Bleibt das Bild dort sauber, sitzt der Fehler im Deckel und nicht tiefer im Gerät.
• Akku-Austausch ab 189,00 €. Wenn das Notebook ohne Netzteil ausgeht, im Betrieb ohne Vorwarnung abschaltet oder sich der Boden wölbt und das Touchpad nach oben drückt, ist der Akku am Ende. Ein aufgeblähter Akku gehört sofort raus, unabhängig davon, ob die Laufzeit Dich stört: Er drückt von innen gegen Gehäuse und Platine.
• Ladebuchse ab 189,99 €. Der Stecker wackelt, geladen wird nur in einer bestimmten Position, oder der Akkustand fällt trotz angeschlossenem Kabel. Meist ist die Buchse ausgeleiert oder ihre Lötstellen zur Hauptplatine haben sich gelöst. Bevor Du buchst: Probier ein anderes Netzteil aus, manchmal ist nur das Kabel gebrochen.
• Wasserschaden-Behandlung ab 89,00 €. Kaffee, Wasser, ein umgekipptes Glas. Wichtig ist, was Du in den ersten Minuten machst: nicht einschalten, nicht ans Ladekabel hängen, nicht föhnen. Wir öffnen das Gerät, reinigen die Platine und entfernen Korrosion, bevor sie sich weiterfrisst. Ob am Ende alles wieder läuft, hängt davon ab, wie lange die Flüssigkeit Zeit hatte. Versprechen lässt sich das vorher nicht.
• Kostenvoranschlag ab 44,90 €. Für den Fall, dass Du den Defekt nicht eingrenzen kannst: Das Gerät startet nicht mehr, macht seltsame Geräusche oder verhält sich sprunghaft. Wir sehen es uns an und sagen Dir, was die Reparatur kostet, bevor irgendetwas passiert. Wie Du dann entscheidest, bleibt Dir überlassen.

Welche dieser Reparaturen für Dein Modell buchbar sind, siehst Du in der Liste auf dieser Seite. Ist Dein Defekt nicht dabei oder weißt Du nicht, was zu Deinem Gerät passt, schreib uns kurz, was das Notebook macht und was es nicht mehr macht.

So läuft die Reparatur ab

1. Reparatur auswählen und buchen. Du wählst den Defekt und siehst den Preis sofort. Es kommt später nichts dazu, was Du nicht vorher gesehen hast.
2. Gerät einschicken oder vorbeibringen. Nach der Buchung bekommst Du die Unterlagen für den Versand, ab 129 Euro Auftragswert kostenlos. Wer in der Nähe ist, kommt in die Goethestr. 22 in 67063 Ludwigshafen. Sicher Deine Daten vorher, solange sich das Gerät noch bedienen lässt.
3. Wir reparieren. In der Regel verlässt Dein Lenovo die Werkstatt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang. Findet sich beim Öffnen ein zweiter Defekt, melden wir uns bei Dir, bevor wir weitermachen.
4. Zurück zu Dir. Wir schicken das Gerät bundesweit zurück, mit zwölf Monaten Garantie auf die Reparatur und die verbauten Teile.

Warum Kunden uns ihr Notebook schicken

Beim Deutschen Fairness-Preis 2022 wurden wir als fairste Smartphone-Werkstatt Deutschlands ausgezeichnet. Bei Trusted Shops stehen wir bei 4,72 von 5 Sternen aus über 2.400 Bewertungen, abgegeben von Kunden, die tatsächlich bei uns gekauft haben.

Was das im Alltag bedeutet: Du kennst den Preis, bevor Du buchst. Wenn wir beim Öffnen etwas finden, das die Reparatur teurer macht, rufen wir an, statt es stillschweigend zu machen. Und wenn sich eine Reparatur aus unserer Sicht nicht mehr rechnet, sagen wir Dir das, auch wenn wir damit einen Auftrag verlieren.

Unsere Werkstatt sitzt in Ludwigshafen, die Geräte kommen per Post aus ganz Deutschland zu uns.

Häufige Fragen zur Lenovo-Reparatur

Wie lange dauert die Reparatur?

In der Regel geht Dein Lenovo innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wieder aus der Werkstatt raus. Dazu kommt der Postweg in beide Richtungen. Muss ein selteneres Ersatzteil beschafft werden, dauert es länger, und dann sagen wir Dir vorher Bescheid.

Bleiben meine Daten auf der Festplatte?

Bei einem Display-, Akku- oder Ladebuchsen-Tausch fassen wir Deine Daten nicht an. Trotzdem gilt: Sicher sie vorher, solange das Gerät noch startet. Bei einem Wasserschaden oder wenn das Notebook gar nicht mehr angeht, lässt sich vorher nicht sagen, in welchem Zustand der Datenträger ist.

Woran erkenne ich, ob Akku oder Netzteil schuld sind?

Zieh den Stecker und schau, ob das Gerät sofort ausgeht. Dann trägt der Akku nichts mehr bei. Läuft das Notebook ohne Netzteil weiter, lädt aber nicht nach, deutet das eher auf Netzteil oder Ladebuchse hin. Ein zweites Netzteil zum Gegentesten spart hier oft die halbe Diagnose.

Was kostet ein neues Display für mein Lenovo?

Die Display-Reparatur startet bei 329,00 €. Der genaue Preis hängt vom Modell ab, weil sich die Panels in Größe, Auflösung und Bauart unterscheiden. Was für Dein Gerät gilt, siehst Du, sobald Du die passende Reparatur ausgewählt hast.

Wann lohnt sich die Reparatur nicht mehr?

Als grobe Richtschnur: Wenn die Reparatur an den Preis eines gleichwertigen gebrauchten Geräts heranreicht, ist sie keine gute Entscheidung mehr. Bei einem alten Notebook mit gesprungenem Display kann das der Fall sein. Bei einem Akku oder einer Ladebuchse dagegen fast nie, weil der Rest des Geräts noch jahrelang mitmacht. Wenn Du unsicher bist, ist der Kostenvoranschlag ab 44,90 € der ehrlichere Weg als das Bauchgefühl.

Kann ich mein Lenovo auch vorbeibringen?

Ja. Wir sind in der Goethestr. 22 in 67063 Ludwigshafen. Der Preis ist derselbe wie beim Einschicken, Du sparst Dir nur den Postweg.